Versandbedingungen
Letzte Aktualisierung: 16. Juli 2025
1. Wohin wir liefern
Cavaelle liefert aktuell an Privat- und Geschäftsadressen innerhalb der Schweiz und des Vereinigten Königreichs. Eine Lieferung an andere Länder ist zurzeit nicht möglich, aber eine Expansion in weitere Märkte ist geplant.
2. Welche Produkte versendet werden
Alle im Shop angebotenen Produkte unterliegen unserem regulären Versandprozess. Jedes Produkt wird sorgfältig geprüft, verpackt und für den Versand vorbereitet.
3. Lieferadresse
Deine Bestellung wird an die Adresse geliefert, die du beim Checkout angegeben hast. Eine Zustellung an Paketstationen oder Abholpunkte wird derzeit nicht angeboten.
4. Bestellzeit & Bearbeitung
Bestellungen, die werktags vor 18:00 Uhr (GMT+1 Zürich) eingehen, werden in der regulären Bearbeitungszeit von 1 bis 2 Werktagen verarbeitet.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr, am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden ab dem folgenden Werktag in die Bearbeitungszeit einbezogen.
5. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung deiner Bestellung (einschließlich Bestellbestätigung, Qualitätskontrolle und Verpackung) dauert in der Regel 1 bis 2 Werktage.
6. Lieferzeiten
Nach Versand beträgt die durchschnittliche Zustelldauer innerhalb der Schweiz und des Vereinigten Königreichs 5 bis 7 Werktage. Die Zustellung erfolgt ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag). In Stoßzeiten wie Aktionswochen oder vor Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen.
Gesamte voraussichtliche Lieferzeit: 6 bis 9 Werktage.
7. Versandkosten
Für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz und des Vereinigten Königreichs bieten wir kostenlosen Standardversand an. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für Verpackung oder Bearbeitung an.
8. Änderung der Lieferadresse
Möchtest du die Lieferadresse nach deiner Bestellung ändern? Kontaktiere uns so bald wie möglich unter info@cavaelle.com. Wir bemühen uns, Änderungen umzusetzen – eine Garantie besteht jedoch nicht, wenn deine Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde.
9. Nicht zustellbare Bestellungen
Sollte ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Gebühren für Rück- und ggf. Neuversand zu berechnen. Bitte überprüfe deine Angaben sorgfältig vor dem Absenden deiner Bestellung.
10. Einfuhrzölle und Steuern
Für Lieferungen innerhalb der Schweiz fallen in der Regel keine zusätzlichen Zollgebühren oder Einfuhrsteuern an. Für Lieferungen in das Vereinigte Königreich können je nach Versandroute oder Produktkategorie Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen, die gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erhoben werden.
Kontakt
Haben Sie Fragen oder möchten Sie einfach mit uns sprechen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren unter:
E-Mail: info@cavaelle.com
Telefonnummer: +41755733379
Kontaktseite: Kontaktseite
Wir bemühen uns, während unserer Öffnungszeiten innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
Firmenname: Cavaelle
Lageradresse: Mitchel Brama
Address: Albert Cuypstraat 5
Postal code: 7574 VC
City: Oldenzaal
Country code: NL
Kvk: 82909210
Öffnungszeiten Kundenservice
Öffnungszeiten (Montag bis Freitag):
09:00 bis 18:00 Uhr (GMT+1 Zürich)
Öffnungszeiten (Samstag und Sonntag):
10:00 bis 16:00 Uhr (GMT+1 Zürich)