Versandbedingungen

Letzte Aktualisierung: 16. Juli 2025

1. Wohin wir liefern

Cavaelle liefert aktuell an Privat- und Geschäftsadressen innerhalb der Schweiz. Eine Lieferung an andere Länder ist zurzeit nicht möglich, aber eine Expansion in weitere Märkte ist geplant.

2. Welche Produkte versendet werden

Alle im Shop angebotenen Produkte unterliegen unserem regulären Versandprozess. Jedes Produkt wird sorgfältig geprüft, verpackt und für den Versand vorbereitet.

3. Lieferadresse

Deine Bestellung wird an die Adresse geliefert, die du beim Checkout angegeben hast. Eine Zustellung an Paketstationen oder Abholpunkte wird derzeit nicht angeboten.

4. Bestellzeit & Bearbeitung

Bestellungen, die werktags vor 18:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden in der regulären Bearbeitungszeit von 1 bis 2 Werktagen verarbeitet.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr, am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden ab dem folgenden Werktag in die Bearbeitungszeit einbezogen.

5. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung deiner Bestellung (einschließlich Bestellbestätigung, Qualitätskontrolle und Verpackung) dauert in der Regel 1 bis 2 Werktage.

6. Lieferzeiten

Nach Versand beträgt die durchschnittliche Zustelldauer innerhalb der Schweiz 5 bis 7 Werktage. Die Zustellung erfolgt ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag). In Stoßzeiten wie Aktionswochen oder vor Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen.

Gesamte voraussichtliche Lieferzeit: 6 bis 9 Werktage.

7. Versandkosten

Für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz bieten wir kostenlosen Standardversand an. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für Verpackung oder Bearbeitung an.

8. Änderung der Lieferadresse

Möchtest du die Lieferadresse nach deiner Bestellung ändern? Kontaktiere uns so bald wie möglich unter info@cavaelle.com. Wir bemühen uns, Änderungen umzusetzen – eine Garantie besteht jedoch nicht, wenn deine Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde.

9. Nicht zustellbare Bestellungen

Sollte ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Gebühren für Rück- und ggf. Neuversand zu berechnen. Bitte überprüfe deine Angaben sorgfältig vor dem Absenden deiner Bestellung.

10. Einfuhrzölle und Steuern

Da wir ausschließlich innerhalb der Schweiz liefern, fallen keine Zollgebühren oder Einfuhrsteuern an. Sobald wir internationale Lieferungen anbieten, wird diese Seite um entsprechende Hinweise zu Zoll, Mehrwertsteuer und länderspezifischen Gebühren ergänzt.

Kontakt

Haben Sie Fragen oder möchten Sie einfach mit uns sprechen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren unter:

E-Mail: info@cavaelle.com
Telefonnummer: +41755733379
Kontaktseite: Kontaktseite

Wir bemühen uns, während unserer Öffnungszeiten innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Firmenname: Cavaelle
Adresse: Engelandlaan 390, 2711DZ Zoetermeer, Niederlande
Handelsregisternummer: 89876989

Öffnungszeiten Kundenservice

Öffnungszeiten (Montag bis Freitag):
09:00 bis 18:00 Uhr (GMT+1 Zürich)
Öffnungszeiten (Samstag und Sonntag):
10:00 bis 16:00 Uhr (GMT+1 Zürich)