Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 16. Juli 2025

Datenschutzerklärung Cavaelle

Willkommen bei Cavaelle. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und weitergeben, wenn du unsere Website besuchst, bei uns einkaufst oder anderweitig unsere Dienste nutzt. Mit „du“ sind Besucher, Kundinnen und Kunden sowie andere betroffene Personen gemeint.

Bitte lies diese Erklärung aufmerksam durch.

Änderungen an dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich aktualisiert werden – zum Beispiel bei Gesetzesänderungen oder Anpassungen unserer internen Prozesse. Die jeweils gültige Version wird auf dieser Seite mit dem aktuellen Datum veröffentlicht.

Welche Daten erfassen wir und warum?

Welche Daten wir sammeln, hängt davon ab, wie du mit uns interagierst. Die Erfassung kann folgende Daten betreffen:

1. Daten, die du selbst bereitstellst:

  • Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • Zahlungsinformationen (z. B. Zahlungsbestätigung)
  • Kontodaten (Benutzername, Passwort)
  • Informationen, die du über Kontaktformulare oder Supportanfragen sendest

2. Automatisch erfasste Daten bei der Nutzung unserer Website:

  • IP-Adresse und Gerätetyp
  • Browser-Informationen
  • Seitenaufrufe und Klickverhalten
  • Cookies und vergleichbare Tracking-Technologien

3. Daten von Dritten:

  • Zahlungsanbieter (z. B. Kartenzahlungsdaten oder Zahlungsstatus)
  • Technische Dienstleister wie Hosting-Anbieter oder Analyseplattformen
  • E-Commerce-Plattformen wie Shopify

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden deine Daten für folgende Zwecke:

  • Abwicklung und Lieferung von Bestellungen
  • Verwaltung deines Kundenkontos
  • Versand von Bestellbestätigungen und Status-Updates
  • Verbesserung deines Einkaufserlebnisses
  • Versand von Newslettern oder Aktionen (nur mit Einwilligung)
  • Analyse der Webseitennutzung zur Optimierung
  • Erkennung und Vermeidung von Betrug oder Missbrauch

Cookies

Wir setzen Cookies ein, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten, Präferenzen zu speichern und die Performance zu analysieren. Details findest du hier:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Du kannst Cookies in deinem Browser deaktivieren oder verwalten. Beachte jedoch, dass dies Auswirkungen auf die Funktion der Website haben kann.

Weitergabe deiner Daten

Wir geben deine personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn es notwendig ist, etwa an:

  • Technische Dienstleister wie Shopify oder Webhosting-Anbieter
  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung deiner Transaktionen
  • Versanddienstleister zur Zustellung deiner Bestellungen
  • Marketingpartner, sofern du zugestimmt hast
  • Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Wir verkaufen deine Daten niemals an Dritte.

Deine Rechte

Je nach deinem Wohnsitz stehen dir möglicherweise folgende Rechte zu:

  • Auskunft: Erfahre, welche Daten wir über dich speichern
  • Berichtigung: Lass unrichtige Daten korrigieren
  • Löschung: Fordere die (teilweise) Löschung deiner Daten an
  • Widerspruch: Lege Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen ein
  • Datenübertragbarkeit: Erhalte deine Daten in einem übertragbaren Format
  • Widerruf der Einwilligung: Wenn eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung basiert

Du kannst deine Rechte jederzeit geltend machen unter: info@cavaelle.com
Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist. Die Ausübung deiner Rechte hat keine negativen Folgen für dich.

Sicherheit und Speicherdauer

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten. Dennoch kann keine digitale Kommunikation vollkommen sicher sein. Bitte gehe sorgfältig mit deinen Zugangsdaten um.

Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind oder wie es gesetzliche Vorgaben verlangen.

Datenübertragung ins Ausland

Falls wir deine Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz verarbeiten müssen, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden – beispielsweise durch EU-Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Vereinbarungen.

Fragen oder Beschwerden?

Bei Fragen zur Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung deiner Daten kontaktiere uns bitte unter: info@cavaelle.com

Wenn du mit der Bearbeitung deines Anliegens nicht zufrieden bist, kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden:
https://www.edoeb.admin.ch

Kontakt

Haben Sie Fragen oder möchten Sie einfach mit uns sprechen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren unter:

E-Mail: info@cavaelle.com
Telefonnummer: +41755733379
Kontaktseite: Kontaktseite

Wir bemühen uns, während unserer Öffnungszeiten innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Firmenname: Cavaelle
Adresse: Engelandlaan 390, 2711DZ Zoetermeer, Niederlande
Handelsregisternummer: 89876989

Öffnungszeiten Kundenservice

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